個人情報の取得

弊社は、お客さまの氏名、性別、年齢、電話番号、住所、緊急時の第二連絡先などの個人情報（特定個人を識別することができる情報として個人情報保護法の対象となる情報）を、以下に定める場合に、適正な手段によって取得いたします。
●弊社のサービスについてお問合せいただいた場合
●弊社のサービスについてお申込みをいただいた場合
●弊社のサービスにご契約をいただいた場合
●アンケートやその他の調査にご協力いただいた場合
●弊社にお電話・メール、その他の通信手段でご連絡いただいた場合
●施設の入退館管理および監視カメラなどの防犯システムに履歴が残された場合
●その他、法令で認められる方法により取得する場合

利用目的

弊社はお客様の個人情報を以下の目的の範囲内で適切に利用いたします。（法令により例外と認められている場合、ならびにご本人の同意を得た場合を除く）
●お客様との契約に関する事務を行うため（※契約関係の管理、ご利用料等の請求、商品やサービスの提供に関する契約上の弊社の権利行使または義務の履行を含む）
●商品やサービスに関する勧誘・販売又は案内を行うため
●サービスの提供を行うため（※市場動向やお客さまのご要望などに関する調査や分析、ダイレクトメールの送付を含む）
●前記の他、弊社が取扱を認められた業務・サービスの勧誘等を行うため（※アンケートやその他の方法でお客様のご意見を求める行為を含む）
●適合性の原則等に照らした商品・サービスの提供の妥当性を判断するため（※弊社が運営または管理する施設の安全管理のための行為を含む）
●お客様ご本人であること若しくはお客様ご本院の代理人、又は法人のお客様の代表者等、取引担当者本人若しくはその代　理人であることを確認するため
●お客様に対し、取引結果や残高の報告を行うため
●お客様とのお取引に関する事務処理・審査・記録の保管のため
●経理管理・内部管理を行うため
●その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため

個人情報の第三者への提供

弊社は、お客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下に該当する場合は、お客様の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供できるものとします。
●国の機関や地方公共団体による調査に協力する必要がある場合。
●人の生命や身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
●「秘密保持契約書」を締結した信頼できる業務委託会社に対し、当社の適切な監督下で顧客や市場の調査、債権回収その他サービス業務の一部を委託するとき。
●事業運営に伴い運営管理、警備、集金代行等を委託するとき。
●事業運営に伴い調査、コンサルティング業務等を委託するとき。
●弊社が組織再編や合併などに際して相手方が必要とする調査を実施するにあたり、「秘密保持契約書」を締結した信頼できる相手方との間で個人情報を共有する必要があるとき。

個人情報の保護対策

●弊社の従業者に対して個人情報保護のための教育・周知徹底を実施し、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。
●弊社のデータベース等に対する合理的かつ適切な安全対策を実施いたします。

個人情報処理の外部委託

弊社が保有する個人データの扱いの全部又は一部について外部委託をするときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

個人情報の開示請求及び訂正、利用の停止等の申出及び取扱に関するお問合せ

お客様より当該本人の個人情報の開示を求められた場合には、弊社が保有する個人情報を開示いたします。以下の場合は、その全部または一部を開示しない場合があります。
●開示請求者の身元が確認できない場合
●開示等の請求手続きに不備がある場合
●開示請求の対象が当社の保有個人データに該当しない場合
●ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益や当社の施設の安全を害するおそれがある場合
●弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
●情報の開示が他の法令に違反することになる場合
個人情報開示、訂正・利用停止のご請求にあたっては、弊社で定める手順に沿っていただきますようお願いいたします。ただし、弊社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合は、個人情報の利用を停止することができないことがあります。なお、開示請求については手数料を頂戴する場合があります。お手続き方法や手数料などの詳細につきましては、下記の窓口にお問合せください。

＜連絡先窓口＞
株式会社ベストロジスティクス
〒550-0015　大阪府大阪市西区南堀江2丁目2-1-101
TEL:070-3899-1010

法令、規範の遵守と見直し

弊社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。